Apa Itu Digital Agency? Tips Memilih untuk Bisnis Anda

Digital Agency pada saat ini memegang pemasaran digital yang sangat penting bagi perkembangan bisnis. Akan tetapi, digital marketing bukanlah sebuah praktik yang mudah. Diperlukan kemampuan khusus untuk menerapkan strategi pemasaran digital agar memperoleh hasil yang maksimal. Untuk menyiasati masalah ini, banyak pelaku bisnis yang menyewa jasa agensi digital marketing. Tapi bagaimana cara memilih agensi pemasaran digital yang paling tepat bagi kebutuhan bisnis Anda?

Memilih Digital Agency Untuk Bisnis

1. Menganalisa Website Agensi Digital Marketing

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menganalisis website agensi yang menjadi target pilihan Anda. Pastikan Anda mencermati berbagai hal yang terdapat pada website tersebut secara teliti, termasuk kelengkapan fitur. Anda perlu menganalisis dengan seksama apakah fitur-fitur yang terdapat pada website tersebut lengkap dan tampilannya menarik,

Agensi digital marketing dengan tampilan website menarik dan fitur lengkap pastinya akan mampu mempromosikan bisnis Anda dengan baik. Tidak hanya itu, tampilan website yang profesional juga bisa menjadi salah satu indikasi bahwa agensi tersebut dikelola oleh tim yang kompeten. Hal ini tentunya akan dapat meningkatkan peluang keberhasilan penerapan strategi digital marketing yang sedang Anda lakukan.

2. Mempelajari Profil Agensi Digital Marketing

Hal penting berikutnya yang harus Anda perhatikan saat memilih agensi digital marketing adalah profil perusahaan. Sangat penting bagi Anda untuk mengetahui latar belakang perusahaan untuk memastikan profesionalitasnya.

Selain latar belakang, Anda juga perlu mengetahui dimana lokasi agensi tersebut. Anda harus memastikan bahwa perusahaan memiliki lokasi yang jelas. Hal ini perlu dilakukan untuk memastikan bahwa perusahaan tersebut bukanlah perusahaan tipuan. Perusahaan juga perlu memiliki nomor kontak aktif yang bisa Anda hubungi sewaktu-waktu.

Untuk memeriksa profil agensi digital marketing yang Anda incar, Anda bisa mengakses kolom profil perusahaan. Agensi yang profesional biasanya akan menyediakan satu halaman khusus di website mereka untuk menampilkan profil perusahaan. Halaman tersebut akan memberikan semua informasi yang Anda butuhkan untuk mengetahui identitas dan latar belakang agensi.

3. Mempelajari Layanan Jasa yang Ditawarkan

Setelah memastikan kredibilitas agensi digital marketing melalui profil perusahaan, Anda perlu mempelajari layanan jasa apa saja yang disediakan untuk klien. Pelajari dengan seksama dan telusuri satu persatu layanan tersebut untuk mencari tahu mana yang paling sesuai untuk perkembangan bisnis perusahaan Anda.

Untuk memastikannya, Anda juga bisa menghubungi perwakilan perusahaan. Setelahnya, Anda bisa berdiskusi dengan staf agensi untuk membantu menentukan layanan yang paling sesuai dengan kebutuhan dan budget perusahaan Anda.

4. Didukung Tim Profesional dan Kreatif

Tim yang profesional dengan keterampilan mumpuni merupakan salah satu aset utama dari sebuah perusahaan pemasaran digital. Para individu yang terdapat di dalam tim biasanya telah memiliki pengalaman selama bertahun-tahun untuk membangun pengalaman kerja dan mengasah kemampuan di bidang digital marketing. Tidak hanya itu, agensi pemasaran digital yang terpercaya haruslah memiliki tim berisi individu-individu kreatif yang mampu berpikir di luar kebiasaan umum untuk menemukan metode-metode digital marketing yang paling tepat bagi bisnis Anda.

5. Portofolio

Portofolio merupakan salah satu bagian paling penting dalam proses pemilihan agensi digital marketing. Hal ini akan membantu Anda mengetahui proyek-proyek apa saja yang telah ditangani perusahaan tersebut. Dari portofolio tersebut, Anda akan bisa menganalisa kemampuan perusahaan dalam memenuhi kebutuhan digital marketing para klien. Hal ini akan membantu Anda menentukan profesionalitas perusahaan dalam menyelesaikan berbagai proyek.

6. Pengalaman Agensi

Semakin lama sebuah perusahaan digital marketing beroperasi, maka akan semakin banyak pengalaman yang dimiliki dalam menangani klien. Pengalaman-pengalaman tersebut dapat membantu tim yang dimiliki perusahaan untuk menambah kemampuan dalam menyelesaikan sebuah proyek dan meningkatkan profesionalitas. Selain itu, perusahaan dengan pengalaman bertahun-tahun di bidang digital marketing tentunya akan lebih meyakinkan dibandingkan dengan perusahaan serupa yang baru beroperasi bukan? Oleh karena itu, ada baiknya Anda memilih digital agency terbaik dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya.

Pengalaman bisnis di bidang digital marketing juga dapat meningkatkan kemampuan tim menggunakan konsep yang relevan untuk mengatur kegiatan pemasaran global. Tidak hanya itu, bentuk promosi dan pemasaran yang terus berkembang juga menuntut setiap individu di dalam tim perusahaan digital marketing untuk terus bertumbuh. Untuk menerapkan metode pemasaran digital secara tepat, mereka juga harus mampu mengikuti minat konsumen. Hal ini hanya akan bisa diperoleh oleh tim dengan pengalaman bertahun-tahun menangani klien dengan kebutuhan digital marketing mereka.

7. Memeriksa Model Bisnis yang Diterapkan

Seperti halnya dengan jenis perusahaan lain, agensi digital marketing memiliki model bisnis yang tidak sama antara satu dengan yang lainnya. Merupakan tugas Anda untuk mencari tahu model bisnis apa yang diterapkan oleh agensi pemasaran digital yang sedang Anda incar. Hal ini penting karena model bisnis yang diaplikasikan oleh agensi yang Anda pilih akan sangat berpengaruh pada budget perusahaan Anda.

Ini dikarenakan beberapa perusahaan digital marketing menentukan biaya layanan yang harus Anda bayar berdasarkan per proyek. Sementara, beberapa perusahaan lainnya membebankan biaya berdasarkan service. Bahkan ada banyak perusahaan digital marketing yang menentukan biaya berdasarkan layanan per jam kerja.

8. Teknologi yang Digunakan

Metode dan teknologi yang digunakan oleh sebuah perusahaan digital marketing merupakan salah satu hal penting lainnya yang harus Anda pertimbangkan. Untuk memperoleh hasil maksimal dari penerapan strategi digital marketing, Anda harus memastikan bahwa metode dan teknologi yang digunakan dapat mendorong perkembangan bisnis perusahaan Anda. Tidak hanya itu, kedua elemen tersebut juga harus dipastikan dapat membantu Anda untuk meraih tujuan bisnis yang telah direncanakan.

Saat ini, teknologi digital marketing yang paling populer digunakan adalah teknologi AI atau Artificial Intelligence. Teknologi ini dikembangkan secara khusus untuk membantu para pelaku bisnis menggunakan chatbot untuk meningkatkan layanan perusahaan. Sebelum menentukan pilihan, Anda perlu mengevaluasi apakah perusahaan yang Anda jalankan saat ini memerlukan layanan chatbot tersebut atau tidak.

9. Sumber Daya Lengkap

Perusahaan terpercaya biasanya memiliki sumber daya yang berhubungan dengan digital marketing yang lengkap untuk membantu klien mencapai tujuan bisnis mereka. Dengan layanan yang lengkap, klien dapat menemukan metode pemasaran yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Setelah itu, agensi pemasaran digital marketing akan bekerja sesuai dengan apa yang diminta klien.

10. Kontrak Kerja yang Jelas

Kontrak kerja sangat diperlukan apabila Anda ingin membangun kerja sama yang solid dengan sebuah digital agency. Hal ini karena kontrak kerja tersebut akan mampu memberikan Anda kejelasan mengenai sistem kerja yang disepakati bersama. Sehingga, apabila salah satu pihak melanggar kesepakatan yang ada di dalam kontrak, maka pihak lainnya dapat mempertimbangkan untuk memutuskan kerjasama. Tidak hanya itu, kontrak kerja yang dibuat juga dapat menjadi acuan pemberian ganti rugi apabila terjadi pelanggaran kesepakatan yang merugikan salah satu pihak.

11. Studi Kasus dan Testimoni Klien 

Sebelum bekerja sama dengan digital agency, periksa studi kasus atau testimoni klien mereka. Studi kasus yang mendalam dapat memberikan gambaran nyata tentang bagaimana mereka menangani proyek, tantangan yang dihadapi, serta hasil yang telah dicapai.

Beberapa aspek yang perlu diperhatikan dalam studi kasus:

• Perubahan signifikan sebelum dan sesudah menggunakan layanan agency.
• Strategi yang diterapkan dalam mengatasi tantangan klien.
• Hasil konkret yang dapat diukur, seperti peningkatan traffic, konversi, atau penjualan.

Sebuah agency yang transparan akan menampilkan studi kasus dengan data dan angka yang jelas untuk menunjukkan efektivitas strategi mereka.

12. Kompatibel dengan Industri Klien

Setiap industri memiliki karakteristik dan tantangan yang berbeda dalam pemasaran digital. Digital agency yang telah memiliki pengalaman dalam industri yang relevan akan lebih memahami strategi yang paling efektif untuk diterapkan.

Hal-hal yang perlu diperiksa

• Pengalaman agency dalam menangani bisnis serupa.
• Pemahaman mereka terhadap target pasar dan tren industri.
• Kemampuan dalam menyesuaikan strategi dengan kebutuhan spesifik klien.

Dengan memilih agency yang memiliki keahlian di industri yang sesuai, strategi pemasaran yang diterapkan akan lebih relevan dan berpotensi memberikan hasil yang lebih optimal.

13. Komunikasi dan Laporan Progres yang Terstruktur

Sebuah agency profesional harus memiliki sistem komunikasi yang baik dengan klien. Laporan progres yang rutin dan jelas sangat penting untuk memastikan bahwa strategi yang diterapkan berjalan sesuai harapan.

Aspek yang perlu diperhatikan dalam laporan progres:

• Frekuensi laporan yang diberikan, apakah mingguan atau bulanan.
• Metrik yang digunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye.
• Rencana tindak lanjut untuk optimasi strategi berdasarkan hasil analisis data.

Komunikasi yang efektif antara agency dan klien akan mempercepat proses identifikasi tantangan dan penyesuaian strategi yang diperlukan.

Next Digital Indonesia Sebagai Digital Agency Jakarta

Selain layanan yang lengkap dan tim ahli yang berkualitas, kami juga menawarkan harga yang terjangkau dan fleksibel untuk berbagai ukuran bisnis. Kami memahami bahwa setiap bisnis memiliki kebutuhan dan anggaran yang berbeda, sehingga kami dapat menyesuaikan solusi digital kami sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kami juga selalu mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi dan tren digital, sehingga kami dapat memberikan solusi yang up-to-date dan inovatif untuk bisnis Anda. Dengan layanan kami, Anda dapat fokus pada bisnis inti Anda dan membiarkan kami menangani aspek digitalnya.

Jenis Service yang Ditawarkan Next Digital

Next Digital sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Digital Advertising menawarkan berbagai jasa service untuk memenuhi kebutuhan pemasaran digital klien. Diantaranya seperti SEM (Search Engine Marketing), SEO (Search Engine Optimization), Social Media, Google Display Network (GDN), TikTok Ads, dan Live Streaming sebagai bagian dari jasa digital advertising mereka. Melalui media sosial, GDN, TikTok, dan live streaming, dengan begitu perusahaan dapat memperluas jangkauan merek mereka, memperkuat kesadaran merek, dan meningkatkan interaksi dengan konsumen potensial melalui berbagai jenis iklan yang sesuai dengan platform yang digunakan.

• SEM (Search Engine Marketing)

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Digital Advertising, Next Digital juga menawarkan jasa SEM atau Search Engine Marketing. SEM ini hadir untuk membantu klien untuk meningkatkan visibilitas dan kinerja situs web mereka melalui strategi SEM. Ini merupakan strategi pemasaran digital yang efektif yang memanfaatkan mesin pencari seperti Google, Yahoo, dan Bing untuk mempromosikan merek Anda dan akhirnya meningkatkan audiens Anda.

Dalam kata yang lebih sederhana, SEM adalah iklan berbayar yang ditampilkan di mesin pencari. Dalam praktiknya, ini melibatkan pembelian lalu lintas untuk meningkatkan visibilitas situs web merek Anda dengan menawar (bid) pada kata kunci atau frasa pencarian sehingga iklan Anda muncul di bagian atas halaman Hasil Mesin Pencari (Search Engine Results Page/SERP). Semakin tinggi penawaran Anda, maka semakin tinggi peringkat situs web Anda dalam hasil pencarian. Untuk pembayaran iklan, perusahaan hanya dikenakan biaya saat pengguna mengklik iklan mereka. Konten jenis ini pada umumnya akan diberikan tanda “Iklan” pada halaman Google.

Dengan demikian, SEM memastikan bahwa iklan Anda siap tampil di Google Ads, hal merupakan salah satu metode paling efektif untuk memperkenalkan merek Anda, mengingat bahwa 90% pengguna internet selalu memulai pencarian mereka melalui mesin pencari. Dengan memanfaatkan service SEM, Anda bisa mengoptimalkan penggunaan sumber daya Anda untuk mencapai hasil yang maksimal.

• Social Media Marketing

Next Digital juga menawarkan service lain, yaitu Sosial Media Marketing. Tidak perlu diragukan lagi bahwa Media sosial merupakan salah satu platform komunikasi paling efektif untuk berinteraksi dengan para audiens. Beberapa penelitian menyatakan bahwa, rata-rata pengguna menghabiskan waktu hampir 3 jam setiap hari di platform media sosial.

Bagi kalian yang ingin memperkuat kesadaran merek dan kehadiran digital mereka, penting untuk hadir di berbagai platform media sosial dan mempromosikan produk serta layanan yang mereka tawarkan. Baik melalui pendekatan organik maupun berbayar, media sosial memberikan kesempatan untuk menjangkau banyak orang dengan cara yang tersegmentasi. Selain itu, dengan biaya relatif lebih rendah, media sosial juga menjadi saluran yang ideal untuk digital advertising. Karena Dengan memanfaatkan Sosmed Ads, perusahaan dapat memperoleh manfaat dalam mengoptimalkan kampanye iklan mereka, meningkatkan interaksi dengan pelanggan potensial, dan mencapai hasil yang diinginkan dalam upaya pemasaran digital.

• Google Display Network (GDN)

Dengan memanfaatkan Google Display Network (GDN), Anda dapat menciptakan iklan banner yang inovatif dan menempatkannya di situs web yang relevan, mirip dengan konsep periklanan tradisional. Di Indonesia saat ini terdapat sekitar 33.000 website yang terafiliasi dengan Google, termasuk situs-situs populer seperti detik.com, kompas.com, dan berbagai blog lain yang relevan dengan konten Anda. GDN memberikan kekuatan untuk menghadirkan iklan yang paling sesuai dengan audiens yang berpotensi tertarik pada perusahaan Anda. Selain itu, GDN juga menyediakan metrik kinerja yang memungkinkan Anda mengukur keberhasilan kampanye pemasaran Anda. Anda dapat melihat jumlah orang yang terpapar iklan, jumlah klik yang diterima, dan tindakan-tindakan apa yang diambil oleh pengunjung setelah mereka mengunjungi situs Anda. Semua data ini dapat dengan mudah diakses dan dievaluasi untuk membantu Anda dalam mengoptimalkan kampanye pemasaran Anda.

• Tiktok Ads

Tiktok Ads adalah salah satu platform iklan yang memungkinkan bisnis untuk mencapai audiens mereka di TikTok. Dengan menggunakan TikTok Ads, bisnis dapat membuat dan menjalankan berbagai jenis iklan sesuai dengan kebutuhan mereka.

TikTok Ads menyediakan berbagai opsi penargetan kepada pengguna, termasuk penargetan berdasarkan demografi, minat, dan perilaku. Dengan menggunakan layanan ini maka dapat membuat suatu bisnis untuk menjangkau target yang diinginkan. Selain itu, iklan juga bisa disesuaikan dengan anggaran dan penawaran untuk penempatan iklan melalui platform self-serve.

Kini TikTok Ads telah banyak dipilih oleh para pebisnis yang ingin mencapai audiens muda dan mempromosikan produk atau layanan mereka melalui video pendek. Layanan TikTok Ads menawarkan berbagai jenis iklan, seperti iklan brand takeover, iklan in-feed, dan iklan hashtag challenge. Dengan begitu, perusahaan dapat memilih jenis iklan yang sesuai dengan tujuan pemasaran mereka. Dengan menggunakan TikTok Ads juga memudahkan perusahaan untuk mengatur target audiens dan anggaran iklan mereka secara efisien.

• Live Streaming

Layanan live streaming saat ini terbilang sangat penting dalam strategi digital marketing. Karena Live streaming dapat menampilkan produknya secara langsung serta dapat berinteraksi dengan para audiensnya secara real-time dalam suatu platform, membangun kesadaran merek, juga meningkatkan keterlibatan para konsumen.

Selain itu, Live streaming dapat meningkatkan interaksi merek dengan konsumen. Merek dapat berbicara langsung, memberikan saran, dan memperkuat ikatan emosional. Live streaming digunakan untuk menjawab pertanyaan konsumen dan memperkenalkan staf merek.

Untuk mengoptimalkan live streaming dalam strategi digital marketing, perusahaan perlu memilih platform dan konten yang tepat. Waktu yang tepat juga penting untuk menjangkau audiens yang luas. Infrastruktur yang memadai, termasuk peralatan dan koneksi internet, diperlukan.

Live streaming dapat dilakukan di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, YouTube, dan TikTok, dengan biaya lebih rendah daripada iklan tradisional. Dengan membuat konten dan produksi yang berkualitas akan membuat kesan yang baik pada audiens.

• SEO (Search Engine Optimization)

Jasa SEO adalah layanan yang ditawarkan oleh Next Digital untuk membantu meningkatkan peringkat dan visibilitas sebuah situs web di mesin pencari seperti Google. Dalam dunia yang semakin terhubung secara digital, memiliki peringkat yang baik di hasil pencarian organik merupakan kunci penting bagi kesuksesan bisnis online. SEO (Search Engine Optimization) yang berfokus pada serangkaian strategi dan taktik yang dirancang untuk mengoptimalkan suatu konten dan struktur situs web agar lebih relevan, mudah diakses, dan lebih terlihat oleh mesin pencari.

Melalui jasa SEO, agency digital advertising dapat membantu mengidentifikasi kata kunci yang paling relevan dengan bisnis klien, melakukan analisis kompetitor untuk mendapatkan keunggulan, serta melakukan perubahan yang diperlukan pada situs web klien agar sesuai dengan standar SEO yang diterima secara luas. Ini meliputi optimasi on-page, di mana faktor-faktor seperti penempatan kata kunci yang tepat, struktur URL yang ramah mesin pencari, dan pengoptimalan konten digunakan untuk meningkatkan peringkat di halaman hasil pencarian.

• Website Development

Layanan Website Development dari Next Digital dirancang untuk membantu bisnis menciptakan situs web yang profesional, responsif, dan berfungsi optimal di berbagai perangkat. Proses pengembangan website dilakukan secara menyeluruh dan melibatkan beberapa tahap penting. Pertama, tim akan membuat mockup design yang disesuaikan dengan kebutuhan klien serta mengacu pada referensi dan panduan merek (brand guideline) yang telah disepakati bersama. Setelah desain mockup disetujui, tim akan menyusun sitemap atau struktur situs, yang berfungsi sebagai kerangka dasar untuk mengorganisir konten.

Selanjutnya, konten-konten penting untuk situs web akan ditentukan guna memastikan setiap halaman memberikan informasi yang relevan dan terstruktur dengan baik. Tim kemudian akan menampilkan desain akhir kepada klien untuk mendapatkan masukan dan melakukan penyesuaian yang diperlukan. Setelah mencapai kesepakatan, pengembangan situs akan dimulai. Proses ini melibatkan implementasi desain, fitur, dan integrasi teknis, sehingga situs siap untuk digunakan oleh pengunjung.

Dengan layanan ini, Anda tidak hanya mendapatkan situs web yang menarik secara visual, tetapi juga memiliki fungsionalitas yang tinggi, mudah diakses, dan dioptimalkan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik. Next Digital menjamin bahwa setiap situs web yang dikembangkan akan sesuai dengan standar industri terkini, sehingga bisnis Anda dapat tampil menonjol di dunia digital.

• Google My Business / Google Business Profile (Google Bisnisku)

Sebagai Google Partner, Next Digital memiliki keahlian dalam membantu bisnis mengoptimalkan profil mereka di Google My Business (GMB). GMB adalah alat penting bagi bisnis lokal untuk meningkatkan visibilitas mereka di Google Search dan Google Maps.

Manfaat Google My Business:

• Meningkatkan kehadiran bisnis di pencarian lokal.
• Memudahkan pelanggan menemukan lokasi, jam operasional, dan kontak bisnis.
• Memungkinkan pelanggan memberikan ulasan yang dapat meningkatkan kredibilitas bisnis.
• Menyediakan insight tentang bagaimana pelanggan menemukan bisnis Anda secara online.

Dengan bantuan Next Digital, bisnis Anda dapat memiliki profil GMB yang lebih optimal sehingga lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan yang mencari layanan atau produk yang Anda tawarkan.

• Jasa Desain Grafis Profesional

Desain grafis yang menarik sangat penting dalam pemasaran digital untuk menciptakan identitas brand yang kuat. Next Digital menawarkan layanan desain grafis profesional yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan bisnis, seperti:

• Desain media sosial yang menarik dan sesuai branding.
• Pembuatan logo, brosur, banner, dan materi pemasaran lainnya.
• Desain iklan digital yang kreatif.
• Presentasi visual yang profesional untuk meningkatkan daya tarik bisnis.

Proses pengerjaan desain grafis di Next Digital:

1. Diskusi awal dan briefing konsep desain sesuai dengan kebutuhan klien.
2. Pengembangan ide dan pembuatan desain oleh tim kreatif.
3. Publikasi dan penerapan desain sesuai dengan proyek yang sedang berjalan.

Dengan desain yang profesional, brand bisnis Anda akan terlihat lebih kredibel dan mampu menarik lebih banyak pelanggan.

Next Digital tidak hanya menawarkan layanan digital marketing seperti SEO, SEM, dan social media marketing, tetapi juga membantu bisnis dalam membangun visibilitas di Google serta menciptakan desain grafis berkualitas tinggi. Dengan layanan Google My Business dan desain grafis, bisnis Anda dapat memiliki kehadiran digital yang lebih kuat dan mampu menarik lebih banyak pelanggan secara efektif. Jangan ragu untuk memilih jasa kami sebagai mitra digital Anda di Jakarta. Hubungi kami sekarang untuk mendapatkan konsultasi gratis dan memulai perjalanan menuju kesuksesan bisnis Anda di dunia digital.

• Artikel Terkait Lainnya : Mengenal Lebih Dalam Mengenai Digital Advertising